Integritetspolitik

1. Introduktion
Denne integritetspolitik beskriver, hvordan TradeRa Danmark (herefter “vi”, “os”, “vores”) indsamler, bruger og deler dine personoplysninger, når du besøger eller foretager køb på traderadanmark.com (herefter “webstedet”). Ved at bruge webstedet accepterer du de praksisser, der er beskrevet i denne politik.

2. Oplysninger, vi indsamler
Vi indsamler følgende oplysninger:

• Personlige oplysninger (navn, adresse, e-mail, telefonnummer)
• Betalingsoplysninger (kortoplysninger, betalingshistorik)
• Tekniske oplysninger (IP-adresse, enhedsinformation, browserdata)
• Brugsdata (sidevisninger, klikadfærd, søgehistorik)

3. Formål med databehandling
Dine oplysninger bruges til:

• Behandling af ordrer og betalinger
• Levering af varer og service
• Kundeservice og support
• Markedsføring og tilbud
• Forbedring af vores tjenester
• Overholdelse af lovkrav

4. Rettighedsgrundlag
Vi behandler dine oplysninger baseret på:

• Samtykke (for markedsføring)
• Kontraktopfyldelse (for køb)
• Lovlige forpligtelser (for bogføring)
• Legitime interesser (for serviceforbedring)

5. Datadeling
Vi deler oplysninger med:

• Betalingsbehandlere
• Fragtpartnere
• Marketingpartnere
• Myndigheder (ved lovkrav)
  Oplysninger deles kun til nødvendige formål.

6. Databehandling uden for EU
Ved dataoverførsel uden for EU/EØS sikrer vi:

• EU-Kommissionens adequatbeslutninger
• Passende garantier (standardkontraktklausuler)
• Certificerede modtagere (Privacy Shield)

7. Datalagring
Vi opbevarer dine oplysninger:

• Ordredata: 5 år (bogføringslov)
• Kundeoplysninger: 3 år efter sidste aktivitet
• Marketingdata: 2 år efter sidste samtykke

8. Dine rettigheder
Du har ret til:

• Adgang til dine oplysninger
• Rettelse af unøjagtige data
• Sletning af oplysninger
• Begrænsning af behandling
• Dataportabilitet
• Indsigelse mod behandling

9. Cookies og sporings-teknologier
Webstedet bruger:

• Nødvendige cookies (funktionalitet)
• Præferencookies (indstillinger)
• Statistikcookies (analyse)
• Marketingcookies (tilbud)

10. Børns privatliv
Webstedet henvender sig ikke til personer under 18 år. Vi indsamler bevidst ikke oplysninger om børn.

11. Datasikkerhed
Vi implementerer:

• TLS/SSL-kryptering
• Adgangskontrol
• Regelmæssige sikkerhedsaudits
• Dataminimering

12. Ændringer af politikken
Vi forbeholder os retten til at ændre denne politik. Væsentlige ændringer meddeles via e-mail eller på webstedet.

13. Kontakt
For spørgsmål til denne politik eller dine rettigheder, bedes du kontakte os gennem kontaktformularen på webstedet.

14. Klagemuligheder
Du har ret til at indgive klage til Datatilsynet, hvis du er utilfreds med vores behandling af dine personoplysninger.

Gældende fra: 1. juni 2025